Conditions générales d’utilisation

Ces conditions générales d’utilisation s’appliquent à tous les portails et services de kompreno GmbH.

§ 1 Droits d’auteur et de marquage

1) Veuillez noter que les écrits, photographies et illustrations, vidéos et autres contenus reproduits par Kompreno sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits ou utilisés d’une autre manière par vous que si vous y êtes autorisé au cas par cas par les limites légales du droit d’auteur. Ces contenus ne sont pas soumis à une licence Creative Common, à moins qu’une telle licence ne soit expressément indiquée. Un lien ou une citation est autorisé(e) sans autorisation, dans la mesure où cela se fait dans les limites du droit de citation selon le § 51 de la loi sur le droit d’auteur de la République fédérale d’Allemagne.

2. lorsque Kompreno reproduit des œuvres d’autres auteurs en les adaptant lui-même (par exemple par des traductions), cela est clairement indiqué par Kompreno. Kompreno ne s’approprie pas de telles œuvres. Par conséquent, les dispositions du point 1 s’appliquent au minimum, le cas échéant en plus des conditions d’utilisation des titulaires de droits respectifs.

3. veuillez également noter que les signes distinctifs (par exemple les marques et les noms commerciaux) de kompreno GmbH peuvent être soumis à la protection de la loi sur les marques.

§ 2 Responsabilité de kompreno GmbH

1. Kompreno n’assume aucune garantie juridique quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des contributions rédactionnelles.

2. Kompreno s’efforcera de maintenir ses services accessibles en permanence, mais n’assume aucune responsabilité à cet égard. Il n’existe pas de droit à une disponibilité permanente. Kompreno se réserve le droit de mettre fin ou de limiter l’offre ou des parties de l’offre à tout moment. Pour les offres payantes, des dispositions complémentaires sont respectivement applicables.

3. une responsabilité pour une perte de données de l’utilisateur ou des dommages au matériel ou au logiciel de l’utilisateur n’est assumée par Kompreno qu’en cas de préméditation ou de négligence grave ou de violation d’obligations cardinales. La responsabilité est limitée aux dommages qui sont raisonnablement prévisibles dans le cadre d’une utilisation privée conforme au contrat par l’utilisateur.

4. la condition pour l’utilisation impeccable des services offerts par Kompreno est que vous disposiez d’un accès aux médias électroniques qui correspond au standard technique actuel. Veuillez vous informer avant la conclusion du contrat si le matériel et le logiciel que vous utilisez permettent l’utilisation des services mis à disposition ici.

§ 3 Autres dispositions

1. en complément des présentes conditions générales d’utilisation, nos dispositions relatives à la protection des données et le droit de la République fédérale d’Allemagne s’appliquent, à l’exclusion de la CVIM. Le lieu d’exécution est Francfort-sur-le-Main. La langue contractuelle contraignante est exclusivement l’allemand.

2. les conditions divergentes de l’utilisateur ne sont pas acceptées. Si certaines dispositions des présentes conditions d’utilisation s’avéraient nulles et non avenues, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. Les dispositions invalides doivent être remplacées par des dispositions qui se rapprochent le plus possible de la signification prévue de la disposition invalide. Il en va de même en cas d’apparition d’éventuelles lacunes nécessitant d’être comblées.

3. si l’utilisateur est un commerçant ou a son lieu de résidence permanent à l’étranger, Francfort-sur-le-Main est la seule juridiction compétente.

4. kompreno GmbH se réserve le droit de modifier ses conditions d’utilisation à l’avenir. Pour les services payants, les dispositions particulières respectives s’appliquent.

5. la Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (dite plate-forme OS) sur le site https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conformément au § 36 de la VSBG, nous vous informons que nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et que nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Conditions d’utilisation des abonnements numériques

§ 1 Description des services

L’abonnement numérique à Kompreno vous donne accès, pendant la durée de l’abonnement, aux contenus fournis par Kompreno en collaboration avec ses partenaires éditeurs et médias. L’accès est donné par votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Ces services sont soumis à un enregistrement et à des frais. Si vous commandez un abonnement numérique, nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons la confirmation de commande par e-mail. Pour des raisons de sécurité, les données de votre commande ne sont plus disponibles sur Internet. Nos abonnements numériques peuvent être résiliés à tout moment et sont alors facturés à la fin de la période prépayée. Une fois l’abonnement numérique résilié, il n’est plus possible d’accéder aux publications numériques payantes.

Tant que nous n’avons pas reçu d’opposition correspondante, nous nous réservons le droit de vous envoyer des newsletters et des e-mails d’offres, même au-delà de la durée de votre abonnement.

Nous nous réservons le droit d’ajuster le prix de souscription de nos abonnements numériques.

§ 2 Conclusion du contrat

1. pour utiliser tous les abonnements numériques ou certains d’entre eux, vous devez vous enregistrer en tant qu’utilisateur et saisir les données de commande souhaitées. Vous activez votre accès en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail d’inscription ou en saisissant les données d’utilisateur que vous avez reçues. Nous vous envoyons immédiatement un accusé de réception. Le contrat est conclu lorsque vous recevez cet e-mail.

Si vous êtes intéressé par plusieurs accès ou licences dans le cadre d’abonnements éducatifs ou d’entreprise par exemple, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à sales(at)kompreno.eu.

§ 3 Droit de rétractation

Si vous concluez le contrat en tant que consommateur, vous disposez du droit de rétractation légal suivant :

1. information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (kompreno GmbH, Schleusenstr. 15, 60327 Frankfurt am Main, e-mail : office(at)kompreno.eu) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation :
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Fin de l’information sur le droit de rétractation

§ 4 Paiement

La rémunération doit être payée par l’utilisateur conformément aux données de commande convenues, au choix par prélèvement automatique ou par carte de crédit. Vous êtes en retard dans l’exécution de cette créance au plus tard si vous n’effectuez pas le paiement dans les 30 jours suivant la commande et l’échéance.

§ 5 Fin du contrat

Sauf accord contraire, les abonnements ont une durée indéterminée. La facturation s’effectue selon le cycle de facturation convenu à chaque fois. Vous pouvez résilier votre contrat d’abonnement numérique à tout moment. Si vous avez payé en avance, les différences seront remboursées. La résiliation doit être déclarée soit via notre portail client, soit par écrit ou sous forme de texte (par ex. e-mail). Veuillez l’envoyer à kompreno GmbH, Schleusenstr. 15, 60327 Frankfurt am Main, e-mail : feedback(at)kompreno.eu.

§ 6 Utilisation privée

1) En tant qu’utilisateur privé, vous ne pouvez utiliser les contenus qu’à des fins personnelles et non commerciales. Une utilisation à des fins commerciales ou professionnelles dans l’exercice ou en relation avec une activité entrepreneuriale ou une utilisation par des entreprises, quelle que soit leur forme juridique privée ou publique, y compris les entreprises individuelles, les associations, les fondations, les collectivités et les établissements de droit public, les autorités et les tribunaux (ci-après : les entreprises), via un compte d’utilisateur privé, n’est pas autorisée.

2. le droit d’utiliser le contenu à des fins privées est limité à la personne de l’utilisateur enregistré, qui peut utiliser le contenu sur cinq terminaux au maximum.

§ 7 Utilisation professionnelle

1. en tant qu’utilisateur non privé, les contenus de l’offre ne peuvent être utilisés qu’à des fins professionnelles et commerciales propres.

2. le droit d’utiliser le contenu à des fins commerciales est limité à l’entreprise enregistrée en tant qu’utilisateur. L’utilisation par d’autres établissements d’une entreprise ou par des entreprises associées n’est pas autorisée. Les contenus peuvent être utilisés sur cinq terminaux au maximum, chaque terminal devant être affecté en permanence à un collaborateur de l’entreprise. L’utilisation par d’autres personnes n’est pas autorisée. Si vous êtes intéressé par plusieurs accès ou licences dans le cadre, par exemple, d’un abonnement éducatif ou d’entreprise, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à sales(at)kompreno.eu.

§ 8 Transmission de contenus

1. en tant qu’utilisateur, vous n’êtes pas autorisé, à l’exception des droits selon § 6 et § 7, à transmettre à des tiers tout ou partie des contenus sans l’accord de Kompreno, à les numériser ou à les déposer dans des supports de stockage étrangers indépendamment du support et de la configuration technique. La reproduction (par exemple l’archivage ou l’impression), la communication publique (par exemple la présentation publique, la mise à disposition du public, la diffusion et la transmission physique) en dehors du domaine privé ne sont pas autorisées, que ce soit à titre onéreux ou gratuit.

§ 9 Autres dispositions

Les conditions générales d’utilisation de Kompreno mentionnées ci-dessus s’appliquent en complément.